Rejestr zmian

Wstęp

Urząd Gminy w Tarnówce zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony tarnowka.biuletyn.net.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mejlowo:

• Adres: ul. Zwycięstwa 2, 77-416 Tarnówka,
• e-mail: urzad@tarnowka.pl.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Dostępność architektoniczna

Urząd Gminy w Tarnówce, ul. Zwycięstwa 2, 77-416 Tarnówka

1. Dostępność wejścia
   Do budynku prowadzą dwa wejścia:
   • wejście główne, do którego prowadzą schody zewnętrzne,
   • wejście boczne od strony podwórza, do którego prowadzi podjazd na wózki.
2. Dostępność korytarzy, schodów i wind
   • Biura obsługi znajdują się na parterze i I piętrze budynku, na które prowadzą schody. Osoby z niepełnosprawnością ruchową przyjmowane są  na parterze budynku ( wejście boczne). Miejscem załatwiania sprawy osoby z niepełnosprawnością ruchową  jest  biuro  Nr 3, do którego prowadzi korytarz.
   • Przy wejściu głównym do budynku Urzędu zamontowany jest dzwonek słyszalny w sekretariacie Urzędu przywołujący pracownika.
   • Budynek nie posiada windy.
   • W budynku nie ma toalety dostosowanej dla osób niepełnosprawnych.
3. Dostępność pętli indukcyjnych, informacji głosowych, platform, oznaczeń
   • W budynku nie ma pętli indukcyjnych, brak systemów naprowadzających dźwiękowo, brak oznaczeń w alfabecie Braille’a oraz oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
4. Informacja o miejscach parkingowych
   Na parkingu przed budynkiem nie ma oznaczonych  miejsc parkingowych dla osób niepełnosprawnych.
5. Informacja o prawie wstępu z psem asystującym i psem przewodnikiem
   Do budynku i wszystkich pomieszczeń Urzędu Gminy w Tarnówce można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem zgodnie z Ustawą z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnieniu osób niepełnosprawnych osoba niepełnosprawna wraz z psem asystującym ma prawo wstępu m. in. do obiektów użyteczności publicznej, w szczególności: budynków i ich otoczenia przeznaczonych na potrzeby administracji publicznej.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Informacja o możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online

Dostęp do tłumacza języka migowego

Od 1 kwietnia 2012 r. zgodnie z ustawą z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. z 2017 r. poz. 1824) osoba uprawniona, tj. doświadczająca trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się ma prawo do skorzystania z usług tłumacza migowego. Osoba uprawniona ma prawo skorzystać z usług tłumacza języka migowego lub tłumacza – przewodnika przy załatwianiu spraw w Urzędzie Gminy w Tarnówce. Potrzebę skorzystania z bezpłatnej pomocy tłumacza ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się należy zgłosić, co najmniej 3 dni robocze przed planowaną wizytą w urzędzie (z wyłączeniem sytuacji nagłych) pocztą elektroniczną na adres e-mail: urzad@tarnowka.pl lub faksem na numer 67 2664002.  Zgłoszenie powinno obejmować następujące informacje:

1. imię i nazwisko osoby uprawnionej,
2. adres zamieszkania,
3. adres e-mail lub numer tel. kontaktowego,
4. wybraną metodę komunikowania się (PJM,SJM,SKOGN*),
5. informację na temat sprawy załatwianej w urzędzie przez osobę uprawnioną.
   W przypadku sprawy, która jest w toku, należy podać sygnaturę sprawy.

Obsługa osób uprawnionych przy wykorzystaniu innych środków wspierających komunikowanie się (poza językiem migowym)

Zgodnie z ustawą z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. z 2017 r. poz. 1824) osoba uprawniona, tj. doświadczająca trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się ma prawo do:

• kontaktu z urzędem za pomocą udostępnionych usług pozwalających na komunikowanie się,
• załatwienia sprawy przy pomocy osoby przybranej.

W Urzędzie Gminy w Tarnówce  dostępne są następujące usługi wspierające komunikowanie się:

1. e-mail: urzad@tarnowka.pl
2.  telefonicznie, przy pomocy osoby trzeciej, sprawnej komunikacyjnie pod numerem telefonu: 67 266-40-02, 67 266 40-64
3.  tel./faks pod numerem: 67 266-40-02
4. usługi elektroniczne

W sprawach szczególnie skomplikowanych osoba uprawniona powinna zgłosić chęć skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego, co najmniej na 5 dni robocze przed tym zdarzeniem, z wyłączeniem sytuacji nagłych. Zgłoszenia można dokonywać telefonicznie za pośrednictwem osoby słyszącej pod numerem telefonu 067 266 40 02 lub przez e-mail: urzad@tarnowka.pl.  W zgłoszeniu należy wskazać rodzaj sprawy jaką chcemy załatwić w Urzędzie. Ponadto osoba uprawniona ma prawo do skorzystania z pomocy osoby przybranej w kontaktach z Urzędem. Osoba przybrana jest to osoba, która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę uprawnioną w celu ułatwienia porozumiewania się z osobą uprawnioną i udzielania jej pomocy w załatwianiu spraw.